AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von HENNY’S Finest an Verbraucher (§ 1 KSchG) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten auch als Rahmenvereinbarung für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
HENNY’S Finest schließt Verträge nur mit unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen (mindestens 18 Jahre) oder juristischen Personen ab. Kunden unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.
Die im Online-Shop dargestellten Produkte, Preise und Beschreibungen sind unverbindlich. Satz- und Druckfehler vorbehalten.

Kontakt: info@hennysfinest.at

2. Vertragspartner

HENNY’S Finest
Fliedergasse 16
2402 Haslau an der Donau
E-Mail: info@hennysfinest.at

3. Vertragsabschluss und Angebot

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, sofern nicht anders angegeben. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Mindestbestellwert: 15,00 €

Bestellungen über 35,00 € (Warenwert) werden innerhalb Österreichs versandkostenfrei geliefert.
Bei Bestellungen darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 4,75 € pro Bestellung.

4.3 Versand erfolgt einem Versanddienstleister unserer Wahl. Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung.

4.4 Auslandssendungen (EU und weltweit) werden nach gültigen Versandtarifen berechnet; Preise auf Anfrage.

4.5 Bei Kreditkartenzahlungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

5. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

Verbrauchern (§ 1 KSchG) steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Widerruf: In Textform (Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware.
Adresse für Widerruf:
HENNY’S Finest
Fliedergasse 16
2402 Haslau an der Donau
E-Mail: info@hennysfinest.at

Widerrufsfolgen:

Bereits erhaltene Zahlungen einschließlich Versandkosten werden zurückerstattet.
Geöffnete oder versiegelte Teepackungen können aus Hygienegründen nicht zurückgenommen werden.
Sie sind verpflichtet, die Ware sorgfältig zu behandeln; Verschlechterungen, die über die normale Prüfung hinausgehen, können Wertersatzpflicht begründen.
Paketversandfähige Waren sind auf Kosten des Kunden zurückzusenden.
Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, oder
Sie die Ausführung selbst veranlasst haben.

6. Lieferung

6.1 Lieferung innerhalb Österreichs erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. EU-weit oder weltweit nach den Angaben von einem von uns gewählten Versanddienstleister.

6.2 Abweichende Lieferzeiten werden auf der Produktseite, telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt.

6.3 Lebensmittelhinweis:

Unsere Tees sind als Lebensmittel zu behandeln. Bitte lagern Sie die Produkte trocken, lichtgeschützt und verschlossen.
Allergene und Zutaten werden in den Produktbeschreibungen angegeben.

7. Zahlung

7.1 Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Vorauskasse. Firmenbestellungen auf Anfrage mit Rechnung (Faktura).

7.2 Bei Vorauskasse wird die Ware nach Zahlungseingang versendet.

7.3 Aufrechnung oder Zurückbehaltungsrechte können nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen geltend gemacht werden.

7.4 Belastung des Kontos erfolgt bei Kreditkartenzahlung zeitgleich oder wenige Tage nach Lieferung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HENNY’S Finest.

9. Gewährleistung & Produkthaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 922 ff ABGB, Konsumentenschutzgesetz).
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre für Neuwaren. Bei gebrauchten Produkten beträgt sie 6 Monate.
Regressforderungen nach § 12 Produkthaftungsgesetz sind ausgeschlossen, es sei denn, der Fehler wurde grobfahrlässig verursacht.

10. Haftung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
HENNY’S Finest übernimmt keine Haftung für individuelle Nutzung von Teerezepten oder Zubereitungshinweisen.
Externe Links werden geprüft, aber wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte Dritter.

11. Rechtswahl, Gerichtsstand & OS-Plattform

Es gilt österreichisches Recht; UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Vertragssprache: Deutsch.
Gerichtsstand: Österreich, zuständiges Gericht am Sitz des Unternehmens.

Online-Streitbeilegung:
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Datenschutz & Urheberrecht

Kundendaten werden automatisiert gespeichert und zur Vertragserfüllung verarbeitet.
Änderungen von Adresse oder Kontaktdaten müssen dem Unternehmen mitgeteilt werden.
Kataloge, Abbildungen und Prospekte bleiben geistiges Eigentum von HENNY’S Finest. Nutzung nur mit ausdrücklicher Zustimmung.

13. Vertragstext

Der Vertragstext wird intern gespeichert.
AGB und Bestelldaten können auf Anfrage per E-Mail zugesendet werden.
Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertrag aus Sicherheitsgründen nicht mehr online zugänglich.

14. Vertragsrücktritt

Bei Zahlungsverzug, Konkurs oder wichtigen Gründen können wir vom Vertrag zurücktreten.
Bei Verschulden des Kunden behalten wir uns Schadenersatz in Höhe von 15 % des Bruttorechnungsbetrages vor.
Bei unberechtigtem Rücktritt des Kunden können wir die Vertragserfüllung oder Schadenersatz verlangen.

HENNY’S Finest
Fliedergasse 16, 2402 Haslau an der Donau
E-Mail: info@hennysfinest.at
Internet: www.hennysfinest.at